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Preguntas Frecuentes

 

¿Grupo Pulserarte México tiene tienda física?

Somos una tienda enfocada 100% a las ventas online. No contamos con tienda física. Únicamente es posible adquirir nuestros productos a través de nuestra página web, Mercado Shops, Mercado Libre, Claro Shop, Sears y Shein.

 

 

¿Dónde puedo ver el catálogo de productos?

Consulta nuestro catálogo de productos dando clic aquí

 

 

Me interesa comprar a precio de mayoreo ¿Cuántas piezas debo comprar para obtenerlo?

Obtén el precio de mayoreo comprando desde una pieza; consulta más información dando clic aquí

 

 

¿Ofrecen algún descuento comprando más?

Sí, contamos con un descuento especial para clientes que desean distribuir nuestros productos; consulta más información dando clic aquí

 

 

¿Cómo puedo pagar los pedidos que realice en la tienda en línea?

Puedes pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, trasferencia bancaria y efectivo por medio de las pasarelas de pago de Mercado Pago y/o Aplazo.

 

 

Después de realizar mi compra ¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el envío de mi pedido?

El envío de tu pedido se realiza al siguiente día hábil. Consulta nuestras políticas de envío dando clic aquí

 

 

¿Hacen entregas en toda la República Mexicana?

Realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana.

Existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterias no tienen cobertura ¡Pero no te preocupes! En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.

 

 

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Sí puedes seleccionar esa opción, pero sólo es para los clientes de la CdMx y área metropolitana.

 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la entrega se realiza entre 2 y 4 días hábiles después de despachado el paquete.

 

 

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?

Consulta nuestras políticas de garantía dando clic aquí

 

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Consulta nuestras políticas de garantía dando clic aquí

 

 

¿Es seguro pagar online en el sitio?

En Grupo Pulserarte México trabajamos todos los días para mantener nuestra página con los estándares más altos de seguridad. Toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Transport Layer Security (TSL) 1.3 y Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit ¡Puedes estar tranquilo! ¡No guardamos nungún dato relacionado con tu forma de pago, es información estrictamente confidencial!

 

 

¿Es seguro comprar en Grupo Pulserarte México?

Grupo Pulserarte México es confiable. Sabemos que es curioso que nosotros mismos respondamos esta pregunta, por lo que sólo queremos añadir unos cuantos puntos a considerar:

  • Reseñas, las mismas son proporcionadas por nuestros clientes, por lo que, si hemos tenido algún problema con alguno de ellos, estará reflejado en las mismas.
  • Antigüedad: Empezamos a operar el mes de abril del 2015. Hasta la actualidad hemos hecho el esfuerzo por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes y aprender de nuestros errores.